“在济南肛肠医院看病，服务真是太细致了，护士导医全程陪护，医生也特别的和蔼可亲，他们不怕脏不怕累，着实为每一个患者考虑，就和我们的亲人一样。”据悉，济南肛肠医院在实施了“优质护理服务示范工程”以来，一直得到了患者高度的赞誉和领导的好评。

     众多荣誉只为让患者满意

       记者了解到，济南肛肠医院建院来一直推行 “优质护理服务示范工程”，以“夯实基础护理，提高满意服务”为主题，开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动，到2010年，济南肛肠医院先后获得“三八红旗手单位”“消费者满意单位”等十多种荣誉称号，更是有40多名护士被评为“优秀护理服务个人”，今年，济南肛肠医院各级领导更是加重力度，进一步完善改进各种服务设施，建立各种相关制度，使示范病房真正达到管理规范、环境整洁，患者满意度达到99%以上。